Planilla Asistida

Realiza el pago de tu seguridad social en efectivo. Si tu liquidación base no supera los dos salarios mínimos legales vigentes, puedes liquidar tu planilla en SUAPORTE y generar el PIN o solicitarlo en nuestras líneas de atención.

¿Cómo pagar en efectivo?

Por medio del WhatsApp 3158024685 nuestro asesor MATÍAS te ayudará a liquidar la planilla y te brindará un PIN para que te acerques a uno de los puntos de pago autorizados o puedes solicitarlo en las líneas de atención telefónica.

También puedes liquidar tu planilla en SUAPORTE seleccionando la opción “marcar como planilla asistida”, de esta forma, nuestro sistema generará un número de referencia o PIN para que te acerques a cualquiera de los puntos de recaudo habilitados. 

  • Consulta tu PIN
  • Líneas de atención

Consulta tu PIN

Consulta tu número de referencia para pago en efectivo en nuestros puntos de recaudo. Ingresa tu NIT o el Documento del empleador.

Para conocer los puntos de pago de tu PIN, haz clic acá.

ó

Líneas de atención

 Whatsapp: 315 802 4685

Barranquilla:605 3852444 - Bogotá: 601 7424488
Bucaramanga: 607 6978727 - Cali: 602 4859444
Cartagena: 605 6937727 - Pereira: 606 3401327
Manizales: 606 8928027 - Medellín: 604 6042727
Desde otras ciudades: 018000 519977 

Puntos de pago inmediatos después generación del PIN

En cada entidad puedes realizar el pago en horario extendido. Ten en cuenta que al hacerlo, el abono será efectivo el siguiente día hábil.

Recaudo-puntored

Datos para el pago en Puntored:

Con Puntored puedes pagar tu pin inmediatamente, sin tener que esperar un día hábil para realizar el pago.

Pagos: Puntos Puntored.

Datos para el Pago:
Código del convenio 1225739 y + PIN

corporacion-matamoros-aliados-davivienda

Datos para el pago en Davivienda:

Pagos:
Oficinas y corresponsales bancarios.

Datos para el pago:

  1. Nombre del convenio: Arus Pila Asistida
  2. Código del convenio: 1225739
  3. Referencia 1: Nro. de PIN (son diez dígitos y empieza con 89) Referencia 2: Nit o cédula del Aportante.
  4. Forma de pago: Seleccionar efectivo y valor de pago.
  5. Datos de quien consigna.
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¿Cómo pago?

Datos para el pago en Reval:

Con Reval puedes pagar tu pin inmediatamente, sin tener que esperar un día hábil para realizar el pago.
Datos para el pago:
Código del convenio 1225739 y tu nro. de PIN.

Puntos de pago hábiles al día siguiente de la generación del PIN

*En cada entidad puedes realizar el pago en horario extendido. Ten en cuenta que al hacerlo, el abono será efectivo el siguiente día hábil.

Banco de occidente

Datos para el pago en oficinas:

Con Banco de Occidente debes pagar tu PIN al día hábil siguiente a la generación de éste.

Pagos: Oficinas y Corresponsales Bancarios.

Datos para el pago:
PIN + Documento del aportante.

Logo Efecty

Datos para el pago en oficinas:

Con Efecty debes pagar tu PIN al día hábil siguiente a la generación de éste.

Pagos: Puntos Efecty.

Datos para el pago:

1. PILA de ARUS ENLACE OPERATIVO con el código NURA 1144

2. Tu nro. de PIN y tu nro. de documento.

Exito

Datos para el pago en oficinas:

Con el Éxito debes pagar tu PIN al día hábil siguiente a la generación de éste.

Pagos: Cajas de almacenes: Éxito, Carulla y Surtimax.

Datos para el pago:
PIN + Documento del aportante

Planilla asistida banco_de_bogota

Datos para el pago en oficinas:

Con Banco de Bogotá debes pagar tu PIN al día hábil siguiente a la generación de éste.

Pagos: Oficinas y corresponsales bancarios.

Datos para el pago:
PIN + Documento del aportante.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son las condiciones para que una persona pueda liquidar sus aportes por medio de la planilla asistida?
    La planilla asistida solo puede ser usada para las empresas con hasta con 2 trabajadores o para los independientes con honorarios hasta 2 SMMLV. En ese sentido, estas personas, tanto naturales como jurídicas, pueden seguir haciendo la cotización de manera asistida, es decir, llamando a su operador de información y solicitándole el PIN para hacer el pago en un banco o en las diferentes redes de recaudo habilitadas, igualmente siguen teniendo la posibilidad de utilizar planilla electrónica si así lo desean. Este PIN nunca cambia, solo que, si se reportará una novedad, debe comunicarse con Servicio al Cliente.
  • ¿Qué hago si pago por planilla asistida y debo realizar un ajuste de pago?
    Puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp 3158024685 o a la línea de atención al cliente de tu ciudad, marcar tu número de cédula y seguir las instrucciones.
  • ¿Cómo obtener el comprobante de pago cuando se paga por planilla asistida?
    El comprobante de pago debe llegar al correo que tiene registrado con nosotros, después de las 24 horas de haber hecho el pago. Si el usuario manifiesta que no le ha llegado, debe hacer la solicitud ante Servicio al Cliente.
  • ¿Cómo reportar novedades si paga por PIN?
    Para reportar las novedades en la planilla asistida, es importante que el usuario se comunique por medio de nuestro WhatsApp 3158024685 o a las líneas telefónicas correspondientes a cada ciudad.
  • ¿Cómo marcar la planilla para pagar por PIN?

    El PIN solo se puede marcar si no supera los 2 SMMLV, ni dos trabajadores.


    Ingresa a www.suaporte.com.co, en el lado izquierdo en el menú, haz clic en Autoliquidación de aportes, luego selecciona Consultar planillas y por último, en Acciones, encontrarás un chulo verde que debes habilitar.

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