¿Cuáles son las condiciones para que una persona pueda liquidar sus aportes por medio de la planilla asistida?

La planilla asistida solo puede ser usada para las empresas con hasta con 2 trabajadores o para los independientes con honorarios hasta 2 SMMLV. En ese sentido, estas personas, tanto naturales como jurídicas, pueden seguir haciendo la cotización de manera asistida, es decir, llamando a su operador de información y solicitándole el PIN para hacer el pago en un banco o en las diferentes redes de recaudo habilitadas, igualmente siguen teniendo la posibilidad de utilizar planilla electrónica si así lo desean. Este PIN nunca cambia, solo que, si se reportará una novedad, debe comunicarse con Servicio al Cliente.

¿Qué hago si pago por planilla asistida y debo realizar un ajuste de pago?

Puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp 3158024685 o a la línea de atención al cliente de tu ciudad, marcar tu número de cédula y seguir las instrucciones.

¿Cómo obtener el comprobante de pago cuando se paga por planilla asistida?

El comprobante de pago debe llegar al correo que tiene registrado con nosotros, después de las 24 horas de haber hecho el pago. Si el usuario manifiesta que no le ha llegado, debe hacer la solicitud ante Servicio al Cliente.

¿Cómo reportar novedades si paga por PIN?

Para reportar las novedades en la planilla asistida, es importante que el usuario se comunique por medio de nuestro WhatsApp 3158024685 o a las líneas telefónicas correspondientes a cada ciudad.

Tu Planilla Asistida PILA para Independientes

Por medio del WhatsApp 3158024685 nuestro asesor MATÍAS te ayudará a liquidar la planilla y te brindará un PIN para que te acerques a uno de los puntos de pago autorizados o puedes solicitarlo en nuestras líneas de atención telefónica.

También puedes liquidar tu planilla en SUAPORTE creando una cuenta y seleccionando la opción “marcar como planilla asistida” al momento de crear la planilla, de esta forma, nuestro sistema generará un número de referencia o PIN para que te acerques a cualquiera de los puntos de recaudo habilitados.

Consulta tu PIN

Podrás consultar tus datos para el pago de la planilla asistida digitando tu Documento/NIT ó tu PIN.

También puedes hacerlo a través de nuestro WhatsApp 3158024685 enviando a palabra PIN.

Para conocer los puntos de pago de tu planilla, haz clic acá.

Líneas de atención

Whatsapp: 315 802 4685

Barranquilla:605 3852444 - Bogotá: 601 7424488
Bucaramanga: 607 6978727 - Cali: 602 4859444
Cartagena: 605 6937727 - Pereira: 606 3401327
Manizales: 606 8928027 - Medellín: 604 6042727
Desde otras ciudades: 018000 519977

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¿Cómo pago?

Datos para el pago en Puntored:

Con Puntored puedes pagar tu pin inmediatamente, sin tener que esperar un día hábil para realizar el pago.

Pagos: Puntos Puntored.

Datos para el Pago:
Código del convenio 1225739 y + PIN

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¿Cómo pago?

Datos para el pago en Davivienda:

Pagos:
Oficinas y corresponsales bancarios.

Datos para el pago:

Nombre del convenio: Arus Pila Asistida
Código del convenio: 1225739
Referencia 1: Nro. de PIN (son diez dígitos y empieza con 89) Referencia 2: Nit o cédula del Aportante.
Forma de pago: Seleccionar efectivo y valor de pago.
Datos de quien consigna.

¿Cómo pago?

Datos para el pago en Reval:

Con Reval puedes pagar tu pin inmediatamente, sin tener que esperar un día hábil para realizar el pago.
Datos para el pago:
Código del convenio 1225739 y tu nro. de PIN.

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¿Cómo pago?

Datos para el pago en oficinas:

Con Banco de Occidente debes pagar tu PIN al día hábil siguiente a la generación de éste.

Pagos: Oficinas y Corresponsales Bancarios.

Datos para el pago:
PIN + Documento del aportante.

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¿Cómo pago?

Datos para el pago en oficinas:

Con Efecty debes pagar tu PIN al día hábil siguiente a la generación de éste.

Pagos: Puntos Efecty.

Datos para el pago:

1. PILA de ARUS ENLACE OPERATIVO con el código 113237

2. Tu nro. de PIN y tu nro. de documento.

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¿Cómo pago?

Datos para el pago en oficinas:

Con el Éxito debes pagar tu PIN al día hábil siguiente a la generación de éste.

Pagos: Cajas de almacenes: Éxito, Carulla y Surtimax.

Datos para el pago:
PIN + Documento del aportante

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¿Cómo pago?

Datos para el pago en oficinas:

Con Banco de Bogotá debes pagar tu PIN al día hábil siguiente a la generación de éste.

Pagos: Oficinas y corresponsales bancarios.

Datos para el pago:
PIN + Documento del aportante.

¿Cómo pago?

Datos para el pago en oficinas:

Datos para el pago:
PIN + Documento del aportante.

¿Cómo pago?

Datos para el pago en oficinas:

Datos para el pago:
PIN + Documento del aportante.

¿Cómo pago?

Datos para el pago en oficinas:

Datos para el pago:
PIN + Documento del aportante.

¿Cómo pago?

Datos para el pago en oficinas:

Datos para el pago:
PIN + Documento del aportante.

¿Cuáles son las condiciones para que una persona pueda liquidar sus aportes por medio de la planilla asistida?

La planilla asistida solo puede ser usada para las empresas con hasta con 2 trabajadores o para los independientes con honorarios hasta 2 SMMLV. En ese sentido, estas personas, tanto naturales como jurídicas, pueden seguir haciendo la cotización de manera asistida, es decir, llamando a su operador de información y solicitándole el PIN para hacer el pago en un banco o en las diferentes redes de recaudo habilitadas, igualmente siguen teniendo la posibilidad de utilizar planilla electrónica si así lo desean. Este PIN nunca cambia, solo que, si se reportará una novedad, debe comunicarse con Servicio al Cliente.
¿Qué hago si pago por planilla asistida y debo realizar un ajuste de pago?

Puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp 3158024685 o a la línea de atención al cliente de tu ciudad, marcar tu número de cédula y seguir las instrucciones.
¿Cómo obtener el comprobante de pago cuando se paga por planilla asistida?

El comprobante de pago debe llegar al correo que tiene registrado con nosotros, después de las 24 horas de haber hecho el pago. Si el usuario manifiesta que no le ha llegado, debe hacer la solicitud ante Servicio al Cliente.
¿Cómo reportar novedades si paga por PIN?

Para reportar las novedades en la planilla asistida, es importante que el usuario se comunique por medio de nuestro WhatsApp 3158024685 o a las líneas telefónicas correspondientes a cada ciudad.
¿Cómo marcar la planilla para pagar por PIN?

El PIN solo se puede marcar si no supera los 2 SMMLV, ni dos trabajadores.

Ingresa a www.suaporte.com.co, en el lado izquierdo en el menú, haz clic en Autoliquidación de aportes, luego selecciona Consultar planillas y por último, en Acciones, encontrarás un chulo verde que debes habilitar.

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