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Alexa Monsalve Naranjo
Gerente General
8.850
Servidores Físicos y Virtuales Administrados
15.320
Estaciones Antivirus (Admin. Consola de usuario final)
17.170
Switches, APs, Controladoras, Enrutadores y Balanceadores Administrados
1.580
Firewalls, UTM, IDS, IPS, Otros (Seguridad)
1.430
Servidores Web y de Aplicaciones Gestionados
5.400
Servicios Serverless Gestionados en Nube Pública
2.680
Bases de Datos Gestionadas
+100
Clientes a nivel nacional
70.946
Estaciones de trabajo atendidas
21.926
Incidentes promedio en 12 meses
59.280
Solicitudes promedio en 12 meses
79.460
Usuarios atendidos
38
Mesas de Servicio TI
2.284
Impresoras Atendidas
Laura Jaramillo Echeverri
Directora de Asuntos Legales
Ana María Mora Vásquez
Gerente Auditoría
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Mario Loaiza Cano
Gerente Comercial y Producto
Olga Karles Paris
Gerente Estrategia y Riesgos
Alejandro Agudelo García
Gerente Financiero
Johny Alberto Taborda
Gerente Operaciones y TI
Juan Pablo Lopera Gutiérrez
Gerente Talento Humano
Yesenia Hortua Rodríguez
Gerente Zona Antioquia
Óscar Castro Torres
Gerente Zona Centro
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Carlos Ferrer Guzman
Gerente Zona Norte y Occidente
ISO / IEC 20000-1
Permite gestionar los servicios de tecnología de información de manera eficiente, implementando los requisitos definidos por la norma mediante un ciclo PHVA para prestar servicios de calidad a los clientes internos y externos, realizar seguimiento a la gestión de los proveedores y a la relación con los clientes para garantizar de manera razonable su satisfacción.
ISO / IEC 27001
Permite gestionar la seguridad de la información y los riesgos al interior de la organización para la mejora continua de los procesos y sistemas de información, y asegurar de manera razonable la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información.
