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ARUS > Servicios ITO – BPO > Servicios para Entorno de Trabajo > Productividad Y Colaboración

Servicios para Entorno de Trabajo

Los entornos de trabajo móviles y digitales o incluso los tradicionales requieren mecanismos de atención y soporte alineados con los procesos de negocio. Nuestros servicios responden de manera ágil a las dificultades y necesidades de tus colaboradores. Proporcionan además, información valiosa para tomar decisiones que conducen al mejoramiento de la experiencia y la optimización de costos.

Productividad Y Colaboración

Empresas con herramientas de colaboración :

  • Utilizan múltiples herramientas de colaboración de propósito específico (llamadas, mensajería, video), que traen complejidad a los espacios de trabajo.
  • Poseen planes de renovación de sistemas PBX y/o de videoconferencias.
  • Necesitan reemplazar los sistemas heredados de colaboración (PBX, otros) por sistemas modernos que entreguen la flexibilidad y elasticidad de la nube.
  • Requieren disminuir el tiempo, esfuerzos y recursos dedicados a la operación y mantenimiento de herramientas y equipos de colaboración existentes.
  • Requieren aprovechar las inversiones existentes en equipos físicos de colaboración que se encuentran en sus premisas, al tiempo que se extienden sus capacidades de colaboración.

 

Solución

Posibilitamos la colaboración simple, completa y segura de sus equipos de trabajo, durante todo el ciclo de vida de sus proyectos, es decir, desde antes, durante y después de las reuniones. Habilitamos entornos productivos y optimizamos costos al conectar los entornos físicos con los virtuales, mediante tecnologías de colaboración accesibles desde cualquier lugar y dispositivo, e integrable con plataformas de telepresencia.

Servicios

  • Plataformas de trabajo colaborativo.
  • Llamadas, Mensajería instantánea y reuniones virtuales.
  • Sistemas de Telefonía IP.
  • Sistemas de telepresencia. 
  • Sistemas de mensajería.

Nuestro Modelo de servicios

Nuestra experiencia en la entrega de soluciones de colaboración y telepresencia se integran con tecnologías modernas (hardware y software) que apoyan de manera completa e integral el trabajo en equipo en las organizaciones. Estas soluciones posibilitan incentivar la productividad y la efectividad de los equipos de trabajo, al entregarles en una sola tecnología el acceso centralizado, simple y seguro a todas las funcionalidades que permiten la comunicación y colaboración.

Ofrecemos la solución en modalidad servicios, completamente aprovisionada, configurada y gestionada por ARUS, de manera que administramos, operamos y soportamos la tecnologías, así como entregamos soluciones oportunas a los requerimientos e incidentes que impacten la experiencia de sus usuarios.

Beneficios

  • Conocimiento experto con foco en el talento y desarrollo de las competencias técnicas y habilidades blandas de nuestro equipo. 
  • Certificaciones en el diseño e implementación de tecnologías de colaboración.
  • Cubrimiento Geográfico en Colombia y Países de la Región.
  • Gerencia integral de los proyectos de comunicación unificadas desde el diseño hasta la implementación y entrega, incluyendo el seguimiento y control de alcance, tiempo y presupuesto basados en las metodologías del PMI.
  • Posibilita la productividad y el trabajo en equipo de sus usuarios al ofrecerles una experiencia unificada de colaboración, con acceso a todas las funcionalidades necesarias para ser efectivos en sus iniciativas y proyectos.
  • Servicios de atención y soporte a usuario final para resolver los requerimientos e incidentes relacionados con las tecnologías de colaboración.

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